【サービス】マニュアルの動画化を検討しませんか？
目次
マニュアルの動画化で業務改善ができます
マニュアルを動画化することで、アルバイトが仕事を覚えるまでの時間を短縮化することができます。アルバイト教育は教える側もコストが発生し、紙のマニュアルは追加説明が必要な場合もありとても非効率です。
動画を活用することで文字では伝わりにくい部分であったり、何度も見返すことで自然と覚えることもできて非常に効率的です。
教育業界の動画マニュアル化が進んでいます
教育業界はすでに学習塾をはじめとして動画化にいち早く着手していますし、たくさんアルバイトを雇う登録制のアルバイト業界も動画化を進めております。応募者のスマホ所持率は限りなく100%に近く、動画を視聴できる環境も十二分にあります。
１週間のトレーニングが2日になった例もあります
ある飲食店では動画マニュアルを活用することで、いままで１週間かけていたトレーニングをなんと2日に短縮することに成功しました。
- 採用されたアルバイトがLINEなどを通じて動画マニュアルを視聴
- LINEでアルバイトがどこまで動画を見たかの確認する
- 今まで１つの仕事で数時間かかっていたものが、数分で仕事を覚えることができる
という流れで、かなりの業務効率化を図ることができました。
そして以前に比べてサービスの質のばらつきも減ったそうです。
もし業務フローが変わってしまったら
動画は業務フローが変わった分だけ別に制作し直すので、イニシャルコストに比べると維持するのは比較的容易にできます。
20時間トレーニングが浮いたとして、時給1,000円だと一人当たり2万円のコストカットになります。一度動画化考えてみませんか？
制作例